계정 삭제 안내

1. 1.NURI HOLDEM 앱 또는 nuriholdem.com에 로그인합니다.
2. 2.화면 오른쪽 위의 프로필(내 이름) 버튼을 누르고 「내 정보」를 엽니다.
3. 3.「보안」 탭 아래쪽의 「회원 탈퇴하기」를 누릅니다.
4. 4.이메일로 가입한 계정은 현재 비밀번호를, Google 등 소셜 로그인 계정은 ‘영구 삭제’를 입력한 뒤 「탈퇴하기」를 누르면 즉시 삭제됩니다.

매장 대표 계정은 매장을 먼저 삭제하거나 대표를 넘긴 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 이용이 제한(정지·영구정지)된 계정도 로그인하면 열리는 「이용 제한 안내」 창에서 바로 탈퇴할 수 있습니다. 기간을 정한 이용 정지 중의 탈퇴는 일반 탈퇴와 같고, 영구 이용 제한 중 탈퇴하면 부정 재가입을 막기 위한 본인인증 변환값을 아래 4번처럼 5년 동안 보관합니다(2026년 10월 8일부터).

1. 1.받는 곳: ace@nuriholdem.com · 제목: 계정 삭제 요청
2. 2.본문에 가입한 이메일 주소와 닉네임을 적어 주세요. 가입한 이메일 주소로 보내 주시면 본인 확인이 빠릅니다.
3. 3.본인임을 확인하기 어려운 경우 추가 확인을 요청드릴 수 있습니다.
4. 4.본인 확인 후 지체 없이 삭제하고, 늦어도 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 이메일로 알려 드립니다.

1. 1.이메일 주소, 이름(실명), 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 통신사, 본인인증 정보와 인증 일시
2. 2.닉네임 — “탈퇴회원_(임의 문자)” 표시로 바뀝니다(닉네임 변경 이력은 아래 4번)
3. 3.프로필 사진(계정과 게시글·댓글에 표시되던 사진)
4. 4.로그인 연결 정보(소셜 계정 연결, 로그인 세션), 알림 수신 등록, 매장 직원 등록
5. 5.매장에서 받은 권한과 초대(장부·매장이용권·일정 열람 권한, 직원 초대)
6. 6.1:1 문의와 답변, 알림
7. 7.활동점수·포인트 이용 기록
8. 8.NURI SPOT·기록장 기록과 AI 코칭 결과
9. 9.좋아요·팔로우·찜·투표·열람 기록
10. 10.약관 동의 이력
11. 11.아직 시작하지 않은 대회의 예약(이미 지난 대회의 예약과 출석 기록은 매장 기록으로 남습니다)
12. 12.쪽지 — 내가 받은 쪽지는 삭제합니다(보낸 사람의 보낸함에는 남습니다). 내가 보낸 쪽지는 받은 사람의 쪽지함에 내용이 남고 보낸 사람 표시만 “탈퇴회원_(임의 문자)”로 바뀝니다. 양쪽이 모두 지운 쪽지는 즉시 삭제합니다.

1. 1.게시글·댓글·장터 글: 작성자 표시를 “탈퇴회원_(임의 문자)”로 바꾸고 닉네임·프로필 사진을 지운 뒤 내용은 남습니다. 내용까지 지우려면 탈퇴 전에 직접 삭제하시거나 위 이메일로 요청해 주세요.
2. 2.본인인증 연계정보(CI)를 되돌릴 수 없게 변환한 값: 부정 재가입과 이용 제한 회피를 막기 위해 탈퇴일부터 6개월 동안 분리 보관한 뒤 자동으로 파기합니다. 다만 영구 이용 제한(영구정지)을 받은 회원의 변환값은 부정 재가입 방지를 위해 처분일(영구 이용 제한 중 탈퇴하면 탈퇴일)부터 5년 동안 보관한 뒤 파기합니다(제3판 — 2026년 10월 8일부터). 기간을 정한 이용 정지 중의 탈퇴는 일반 탈퇴와 같습니다.
3. 3.본인인증 재사용 방지 기록(인증 거래 번호를 되돌릴 수 없게 변환한 값): 같은 본인인증을 다른 계정에서 다시 쓰는 것을 막기 위해 계속 보관합니다. 이 값만으로는 회원을 알아볼 수 없습니다.
4. 4.친구 초대 기록: 추천인·피추천인의 보상 기록과 함께 연결되어 있어 계정 연결 정보만 남긴 채 보관합니다.
5. 5.닉네임 변경 이력(이전 닉네임·바뀐 닉네임·변경 시각): 탈퇴 전 순위·대회 기록의 주인을 탈퇴 계정으로 남겨, 같은 닉네임을 새로 쓰는 다른 회원에게 기록이 넘어가거나 그 이름으로 사칭되는 것을 막기 위해 탈퇴 계정 번호에 연결한 채 보관합니다. 탈퇴할 때 쓰던 닉네임이 “탈퇴회원_(임의 문자)”로 바뀐 기록도 한 줄 남습니다. 현재 따로 정한 삭제 시점은 없습니다.
6. 6.매장 기록(장부의 참가 기록, 매장이용권 발급·사용 이력, 직원 근무·급여 기록, 손님 관리 기록, 출석 기록, 이미 지난 대회의 예약, 매장 순위표에 적힌 닉네임): 해당 매장이 관리하는 정보로, 보관 기간과 삭제는 매장이 정합니다. 회원 탈퇴만으로는 삭제되지 않으며 해당 매장에 삭제를 요청하실 수 있습니다. 매장이 매장을 영구 삭제하면 함께 파기됩니다.
7. 7.백업 사본: 장애 복구용 백업(데이터베이스 매일 최근 14개, 파일 매주 최근 2개)에는 약 2주 동안 남아 있다가 자동으로 삭제됩니다.
8. 8.앱 오류 기록은 30일 뒤 자동으로 삭제됩니다. 오류 모니터링 업체(Sentry) 등 외부 업체의 보관 기간은 개인정보처리방침 제6조를 따릅니다.

게시글·댓글·장터 글·프로필 사진은 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다. 그 밖의 기록만 삭제하고 싶으시면 위 이메일로 요청해 주세요.